ঢাকা: গবেষণা, ডিজাইন এবং প্রযুক্তির সমন্বয়ে গ্রাহকদের জন্য নতুন 'গার্ডিয়ান লাইফ' অ্যাপ চালু করেছে গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড। এই অ্যাপটি পুরোনো ও নতুন গ্রাহক উভয়ের জন্যই একটি 'অল-ইন-ওয়ান' সমাধান হিসেবে কাজ করবে।
এই নতুন অ্যাপের মাধ্যমে বিমা গ্রাহকরা সহজেই তাদের বিমাদাবি (claim) সম্পর্কিত সব তথ্য দেখতে পারবেন। এতে দাবি জমা দেওয়া, দাবির বর্তমান অবস্থা যাচাই করা এবং দাবি নিষ্পত্তি পর্যন্ত সব ধাপ ট্র্যাক করা যাবে। এছাড়াও, অ্যাপটি ব্যবহার করে একাধিক পলিসি পরিচালনা, প্রিমিয়াম পরিশোধ এবং ট্যাক্স সার্টিফিকেট বা পলিসি স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করার মতো কাজগুলোও কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে করা সম্ভব হবে।
নতুন গ্রাহকদের জন্যও অ্যাপটিতে বিশেষ সুবিধা রাখা হয়েছে। গার্ডিয়ানের কোনো পলিসি না থাকলেও শুধুমাত্র ফোন নম্বর বা ই-মেইল ব্যবহার করে যে কেউ অ্যাপটিতে নিবন্ধন করতে পারবেন। যারা ডিজিটাল বিমাপণ্য, যেমন 'গার্ডিয়ান অ্যাক্সিডেন্টাল কেয়ার' বা 'গার্ডিয়ান ক্যানসার কেয়ার' কিনতে আগ্রহী, তারা অ্যাপ থেকেই পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারবেন। যারা দীর্ঘমেয়াদি পলিসি খুঁজছেন, তাদের জন্য অ্যাপটিতে রয়েছে 'স্মার্ট অ্যাডভাইজার' ফিচার, যা গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী উপযুক্ত পলিসি খুঁজে দেবে।
গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্সের অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী (ভারপ্রাপ্ত) শেখ রকিবুল করিম বলেন, “গ্রাহকদের ডিজিটাল অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে আমরা নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছি। এরই ধারাবাহিকতায় এই নতুন অ্যাপটি চালু করা হয়েছে, যা তথ্যভিত্তিক পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করবে।”
এই নতুন অ্যাপটি অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস—উভয় প্ল্যাটফর্মের অ্যাপ স্টোরেই পাওয়া যাচ্ছে।
0 Comments
এখানে প্রকাশিত সংবাদ গুলো ইন্টারনেট, আমাদের নিজস্ব প্রতিবেদক এবং বিভিন্ন উৎস থেকে সংগ্রহ করা হয়। কারো অধিকার এবং আত্মসম্মান কে ক্ষুন্ন করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।